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El E-Business no es simplemente comprar y vender por Internet. En realidad es un concepto mucho más amplio que está revolucionando las industrias, los mercados y la cultura. En efecto, está cambiando la manera de realizar los negocios en el mundo entero, y a una velocidad explosiva.
El E-Business como concepto global es el proceso de migración de la cadena de valor de un negocio desde su medio convencional a la red Internet
¿Cómo se construye un proyecto de E-Business?
Estrategia
Luego de un análisis asistido, se debe diseñar una estrategia que permita desarrollar el proyecto
E-Business en base a lineamientos claros y con el éxito esperado.
Tecnología
Sobre la tecnología descansa la operación del futuro proyecto E-Business, que en la practica se concreta en un sitio web con funcionalidades determinadas.
Desarrollo
Un desarrollo personalizado y profesional determina los alcances de las funcionalidades del proyecto
Seguridad y Alternativas de pago
Se debe escoger y habilitar una alternativa adecuada de pago para sus ventas on-line.
Soluciones de Logística
Los clientes de la nueva tienda estarán en todo el mundo. Esto implica buscar una solución óptima para despachar sus productos sin riesgo ni demoras.
Diseño
El sitio web debe proyectar una imagen gráfica que esté acorde con la imagen corporativa de la empresa.
Capacitaciones
Su personal ejecutivo y administrativo debe estar capacitado para enfrentar este nuevo paradigma.
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¿Por qué el E-business es más que comprar y vender?
Porque en el proceso de negocio, tanto en la Red como en el mundo real, un emprendedor siempre tendrá presente:
Preventas: Relación con proveedores, compra de suministros, desarrollo de productos y servicios
Venta: Marketing, depliege de catálogos e información de productos, información de transacciones
Post venta: Administración de inventario en línea, coordinación en despachos, investigación de mercado, etc.
Tipos de comercio electrónico más utilizados
Comercio Electrónico (e-commerce): Transacciones de compra, venta y cualquier intercambio de productos o servicios a través de medios electrónicos. (principalmente Internet).
Business to Consumer: Se denomina también B2C, corresponde a la relación entre la empresa y el cliente final a través de medios electrónicos.
Business to Bussiness: Se denomina también B2B, corresponde al negocio entre empresas que utilizan medios electrónicos para optimizar sus relaciones comerciales. Puede ser empresa-proveedores, empresa-distribuidores, etc.
Proyecciones E-Business
Usuarios Internet en Chile
2000 : 1.000.000
2004 : 4.000.000
Transacciones por Internet en Chile B2C
2000 : US $ 45.000.000
2004 : US $ 455.000.000
Transacciones por Internet en Chile B2B / B2G
2000 : US $ 216.000.000
2004 : US $ 8.000.000.000
Penetración B2B
Chile : USA
2000 : 0,2 % : 2,8 %
2001 : 0,9 % : 5 %
2002 : 1,7 % : 7,7 %
2003 : 2,7 % : 11,6 %
2004 : 3,5 % : 17 %
Fuente: CCS
E-business es más que transacciones
Diferentes modelos de Negocios
Business to Business / Remates
Business to Consumer
Ahorro de costos operacionales
Comunicaciones, personal, servicios externos, seguridad, mermas, etc.
Automatización del Back Office
Menores inversiones requeridas
No se invierte en terrenos, construcción, stock, riesgo
Amplia capacidad de crecimiento a nivel global (Mktg)
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