Empresas que venden productos y servicios deben dar un servicio de pre y post venta a sus clientes, a modo que mejoren la utilización de sus productos, aprovechen las ventajas de éstos en un contexto de mejoramiento continuo y relación win-win.

En estos días en que existen mercados competitivos para los productos y servicios que se ofrecen, los factores de diferenciación juegan un rol fundamental en el sentido de poder saber mejor las necesidades de los clientes, a objeto de dar respuesta inmediata a éstas.

Además, asociado a la venta de productos y servicios, debe existir un sistema de seguimiento y control en el uso de éstos, ya que a objeto de tener una relación perdurable y creciente en el tiempo, es necesario los clientes usen de la mejor forma posible los productos y aprovechen las ventajas de éstos.

En este sentido, contar con herramientas tecnológicas que permitan usar contenidos de sus productos a través de desarrollo de cursos a la medida, con un completo sistema de seguimiento de todas las actividades de aprendizaje, disponibilidad de los contenidos, es decir, contar con sistemas que den respuesta inmediata cuando exista la necesidad de consultar respecto al uso de productos es hoy una verdadera oportunidad de mejorar los servicios, atraer a los clientes y mantenerlos fidelizados.

Nuestro Servicio

Eduexplora Empresas ofrece un Servicio Integral y personalizado de E-learning soportado por 3 elementos:

Cursos a la Medida: De acuerdo a las necesidades de capacitación de cada organización, con la posibilidad de incorporar a la Empresa en la generación de cursos (contenidos).

Asistencia Tutorial: A través de la asistencia directa de profesores para las actividades y evaluaciones de los cursos. Además, existe un tutor que se preocupa de la asistencia técnica y pedagógica, permitiendo la interacción entre alumnos y profesores.

Tecnología: Incorporando una poderosa herramienta tecnológica desarrollada por E-Leap, la cual posee un completo sistema de Administración de la Capacitación, entregando reportes periódicos tanto del avance de los alumnos como de las evaluaciones, entregando un entorno propio de cada empresa que motiva la interacción y participación en todo el proceso de aprendizaje.