Cada vez se incorporan más compañías mineras a portales electrónicos para realizar sus gastos de bienes y servicios, y a esta realidad no pueden estar ajenas las empresas colaboradoras de las mineras. El Complejo Productivo Minero, Industrial y de Servicios debe lograr que estas últimas alcancen la capacidad de entregar productos de calidad certificada para que sean aceptados en el mercado minero electrónico internacional.

Comercio electrónico

Las grandes ventajas del comercio electrónico hacen irreversible su incorporación masiva a las negociaciones que se realizan entre oferentes y demandantes de bienes y servicios. En el caso particular de la industria minera la complejidad y alto volumen de necesidades de las empresas productoras están haciendo que este método de transacción cada vez tenga mayor preferencia.

Desde la perspectiva de las compañías mineras la implementación del comercio electrónico les reporta grandes beneficios entre los que se destacan menor costo operacional de administración de llamado y adjudicación de propuestas, rapidez en la satisfacción de sus necesidades y contar con un gran mercado de oferentes. Por su parte, para las empresas proveedoras de la minería la amenaza que se les presenta es la competencia que tendrán con sus similares de cualquier parte del mundo; sin embargo las mayores ventajas son la comunicación prácticamente personal que tendrán con sus actuales clientes que incluso puede ser en tiempo real, y la más notoria, la ampliación del número de empresas mineras a las que pueden ofrecer sus servicios.

Respecto de este último punto en un caso ideal y considerando el carácter de globalidad de la red Internet el mercado para las empresas de servicios correspondería prácticamente a la totalidad de las empresas mineras del orbe. Para el caso del cobre si damos como cierto que existe una proporción directa entre la producción de cobre fino y las compras de bienes y servicios que deben realizar las empresas mineras para lograr esta producción y tomamos como base la situación de la Segunda Región del año 2001 que produjo 2,3 millones de toneladas de cobre y sus empresas mineras gastaron US$ 17 mil millones, el cobre que se produce en el mundo de 13 millones de toneladas anuales indicaría que el mercado al que las empresas de servicios podrían acceder superaría los US$ 110 mil millones anuales. Como digo, esto es para el caso del cobre y en una situación ideal donde todas las compañías mineras del mundo solicitarían bienes y servicios vía comercio electrónico.

Acreditación de calidad.

Para ser admitido en este mercado a las empresas de servicios no les basta con contar con equipos que permitan conectarse a Internet, acceder a este, inscribirse en las plataformas de comercio electrónico para las industrias mineras y ofrecer los precios más bajos. Tan importante como esto, es que las prestaciones que ofrezcan cumplan satisfactoriamente con la calidad que exigen las compañías mineras y para lograrlo deberán certificar sus productos para que sean considerados elementos confiables. Los procedimientos de acreditación de calidad que empleen deberán ser reconocidos internacionalmente ya que los potenciales clientes de la red estarán ubicados en distintos lugares geográficos del mundo.

Complejo Productivo Minero.

Si las empresas de servicios se incorporan al mercado internacional las posibles órdenes de compra serán por volúmenes importantes. Para satisfacer adecuadamente las nuevas peticiones las empresas colaboradora de la minería deberán presentar solidez financiera y tener una capacidad instalada que sea proporcional a los requerimientos que vendrán.

Aquí es donde juega un papel fundamental el Complejo Productivo Minero, Industrial y de Servicio. Si alcanza su objetivo de desarrollar integralmente la actividad económica regional las PYMES de servicio habrán crecido al nivel que puedan acceder adecuadamente al mercado que ofrece la red Internet y lograrán dar el salto al mundo internacional.

La forma de hacer negocios en el mundo está trasladándose rápidamente desde la manera convencional al comercio electrónico. Los clientes de la nueva tienda global están en todo el mundo y si las empresas de servicios estén capacitadas para satisfacerlos las órdenes de compra de las empresas mineras provendrán desde cualquier parte del mundo. El Complejo Productivo Minero ayudará a lograr esto y permitirá que el país cuente con empresas de servicios sólidas que seguirán trabajando aún después que se agoten nuestros recursos minerales.

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